Hidroelectrica, cel mai mare producător de energie electrică din România și furnizor important de electricitate, a anunțat că va efectua lucrări de mentenanță a sistemelor informatice luni, 13 ianuarie. Aceste lucrări vor afecta temporar interacțiunea cu utilizatori.
„Echipa noastră efectuează lucrări de mentenanță a sistemelor informatice pentru a ne asigura că totul funcționează în cele mai bune condiți. Ne cerem scuze pentru orice inconvenient. Reluăm activitatea în cursul zilei de astăzi”, a declarat compania.
Aceste lucrări fac parte dintr-un efort continu al companiei de a îmbunătăți infrastructura tehnologică și de a răspunde mai eficient nevoilor clienților săi. Hidroelectrica a menționat că echipa sa lucrează pentru a asigura stabilitatea și performanța sistemelor, care sunt esențiale pentru furnizarea unui serviciu de calitate.
Compania a subliniat și inițiativele recente menite să îmbunătățească experiența clienților. În noiembrie 2024, Hidroelectrica a anunțat introducerea unor facilități noi, care includ posibilitatea de a plăti facturile de energie electrică online direct în aplicație și un nou portal de contractare online pentru clienți busines.
„Această inițiativă ne permite să îmbunătățim experiența utilizatorilor, să asigurăm un aces facil la servicile noastre și să răspundem eficient nevoilor clienților noștri. Digitalizarea este un pas esențial în alinierea la tendințele actuale și în consolidarea poziției Hidroelectrica pe piața energetică”, a declarat Karoly Borbely, CEO al Hidroelectrica.
În septembrie 2024, Hidroelectrica a semnat un contract cu PayU pentru furnizarea de servici de plată online cu cardul pentru clienți finali. Contractul, în valoare de 3.463.20 RON, a fost adjudecat în urma unei proceduri de achiziție sectorială la care au participat trei ofertanți: PayU, asocierea CEC Bank – Europayment Services și NETOPIA Financial Services.
Serviciile incluse vor permite clienților să efectueze plăți prin aplicația proprie a companiei, iHidro, disponibilă și în versiune mobilă, precum și prin site-ul oficial al companiei, hidroelectrica.ro.
Hidroelectrica este, de asemenea, cel mai mare producător de energie verde din România și furnizează servici tehnologice pentru Sistemul Energetic Național. Compania operează 187 de centrale hidroenergetice cu o capacitate de 6,3 GW și deține un parc eolian la Crucea, cu o putere instalată de 108 MW. De asemenea, Hidroelectrica acoperă aproximativ 13,09% din piața de furnizare din România.
