Banca Comercială Română a fost sancționată cu o amendă de 35.0 lei de către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor. Motivul acestei sancțiuni a fost faptul că banca a poprit întregul salariu al unui client, depășind astfel limita legală prevăzută de Codul de Procedură Civilă.
Legea prevede că veniturile salariale pot fi urmărite doar în limita unei treimi din valoarea lor netă, conform art. 729 din Codul de Procedură Civilă. În decembrie 2023, BCR a transferat întreaga sumă de 965 lei, reprezentând salariul unui client, către contul de poprire instituit de un executor judecătoresc.
După demersurile clientului, banca i-a oferit doar 90 de minute pentru a efectua plățile către companiile de utilități sau pentru a folosi sumele neutilizate după virarea sumelor poprite. BCR a susținut în instanță că a respectat procedura standard, explicând că nu avea cum să identifice proveniența banilor din contul curent al clientului. Cu toate acestea, instanța a constatat că extrasul de cont menționa clar că suma poprită era „salariu nov. 23”.
Judecătoria Sectorului 6 a respins contestația BCR, motivând că banca avea obligația să respecte limitele legale ale popririi, indiferent de proveniența sumelor. Contul curent al clientului băncii a fost poprit la data de 21.12.2023 pentru o datorie de aproximativ 28.50 de lei, la cererea unui executor judecătoresc. Banca a transferat însă către contul de poprire întregul salariu încasat de client, în valoare de 965 de lei.
În aceste condiții, instanța a menținut amenda aplicată de ANPC: 15.0 lei pentru încălcarea art. 7 din OG 21/192, care prevede că serviciile prestate nu trebuie să afecteze interesele economice ale consumatorilor, plus 20.0 lei pentru încălcarea art. 9 din același act normativ, care obligă operatorii economici să ofere servicii conforme și să respecte drepturile consumatorilor. BCR a atacat decizia în decembrie 2024 la Tribunalul București, dosarul fiind în curs de soluționare.
